Copper के लिए फ्री टेम्प नंबर से ऑनलाइन SMS प्राप्त करें

Copper से ऑनलाइन SMS प्राप्त करने के लिए मुफ़्त वर्चुअल नंबर या टेम्प नंबर इस्तेमाल करें और जहाँ Copper सार्वजनिक या वर्चुअल नंबर स्वीकार करता है, वहाँ नंबर का पैसा दिए बिना Copper अकाउंट के लिए साइन अप करें। ज़्यादा कंट्रोल चाहिए तो सशुल्क वन-टाइम और प्राइवेट विकल्पों से तुलना भी कर सकते हैं। यह पेज फ़िलहाल उपलब्ध MyTempSMS स्नैपशॉट के 0 सार्वजनिक संदेश रिकॉर्ड दिखाता है। सार्वजनिक संदेश सभी को दिखाई देते हैं; नंबर की उपलब्धता, Copper की स्वीकृति, वेरिफिकेशन और डिलीवरी की गारंटी नहीं है। MyTempSMS का Copper से कोई संबंध नहीं है।

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ये नवीनतम सार्वजनिक Copper संदेश हैं। ये सभी को दिखाई देते हैं और अब मान्य नहीं रह सकते।

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Copper का प्रकाशित SMS प्रोग्राम ग्राहक सहायता के लिए है, मार्केटिंग के लिए नहीं

यहां सार्वजनिक नंबर खोलें, वास्तविक सेवा संदेश का अनुरोध करें और उसे इनबॉक्स में पढ़ें। यह न मानें कि संदेश पहुंच जाना खाते से जुड़ी हर शर्त पूरी होने के लिए पर्याप्त है। Copper के मामले में, “Copper का प्रकाशित SMS प्रोग्राम ग्राहक सहायता के लिए है, मार्केटिंग के लिए नहीं” ग्राहक-सहायता SMS की बताई गई शर्त है। इस शर्त से जुड़ा इनबॉक्स दृश्य सार्वजनिक है।

संदेश पाना और सेवा जांच पूरी होना अलग बातें हैं

यहां सार्वजनिक नंबर खोलें, वास्तविक सेवा संदेश का अनुरोध करें और उसे इनबॉक्स में पढ़ें। यहां मुफ्त नंबर से ग्राहक-सहायता SMS खोलें। संदेश का इस्तेमाल करने से पहले पुष्टि करें कि Copper का प्रकाशित SMS प्रोग्राम ग्राहक सहायता के लिए है, मार्केटिंग के लिए नहीं। अनुरोध अस्वीकार होने पर ग्राहक-सहायता SMS के लिए दिए गए दस्तावेज़ी तरीके का पालन करें।

Copper में SMS सहमति सपोर्ट बातचीत और डबल ऑप्ट-इन प्रक्रिया से जुड़ी है

Copper के अनुसार, ग्राहक सपोर्ट या अकाउंट मैनेजर से बातचीत के दौरान अपना फोन नंबर दे सकते हैं। Copper ग्राहक-सहायता SMS के लिए डबल ऑप्ट-इन प्रक्रिया बताता है। यह SMS को लॉगिन सत्यापन का मुख्य तरीका मानने से अलग है। सेवा स्क्रीन पर SMS सहमति की फिर से जांच करें और अगली समर्थित अकाउंट कार्रवाई के लिए उसी सहमति के निर्देशों का पालन करें।

Copper आमंत्रित Gmail उपयोगकर्ताओं को Google से साइन इन करने की सलाह देता है

Copper की शुरुआत करने संबंधी गाइड के मुताबिक, app.copper.com पर जाते समय आमंत्रण वाले Gmail अकाउंट से “Sign in with Google” का इस्तेमाल करें। जिन उपयोगकर्ताओं को Copper पासवर्ड की जरूरत है या जो इसे पसंद करते हैं, उनके लिए अलग पासवर्ड-आधारित तरीका भी उपलब्ध है। व्यावहारिक जांच के तौर पर पहले Google साइन-इन पूरा करें। संदेश पहुंच जाने को पर्याप्त मानने से पहले Google साइन-इन की समस्या हल करें।

ईमेल से मिले रीसेट निर्देशों के जरिए अलग Copper पासवर्ड बनाया जा सकता है

Copper उपयोगकर्ताओं को ईमेल पता दर्ज करने, “पासवर्ड भूल गए?” विकल्प चुनने और ईमेल से भेजे गए रीसेट लिंक का इस्तेमाल करने को कहता है। सहायता लेख में स्पष्ट किया गया है कि Copper का पासवर्ड उपयोगकर्ता के Gmail पासवर्ड से अलग होता है। ईमेल से पासवर्ड रीसेट करने की प्रक्रिया को दिए गए निर्देशों के अनुसार ही पूरा करें। सामान्य SMS प्रक्रिया मानने के बजाय ईमेल से पासवर्ड रीसेट करने वाले विकल्प का इस्तेमाल करें।

Copper, Google Authentication और Okta के टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को सपोर्ट करता है

Copper के सुरक्षा दस्तावेज़ों के अनुसार, लॉगिन के लिए Google Authentication और Okta के टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सिस्टम इस्तेमाल किए जा सकते हैं। इनमें SAML-आधारित सिंगल साइन-ऑन का भी उल्लेख है। ये एंटरप्राइज़ ऑथेंटिकेशन विकल्प ग्राहक सहायता के SMS प्रोग्राम से अलग हैं। पहले स्क्रीन पर दिख रहे विकल्प की तुलना Google और Okta 2FA से करें। Google और Okta 2FA का इस्तेमाल केवल समर्थित अकाउंट फ्लो के भीतर ही करें।

अपेक्षित “Copper verification SMS” नहीं आया

सबसे पहले यह जांचें कि संदेश Copper के दस्तावेज़ित ग्राहक सहायता SMS प्रोग्राम का हिस्सा है या लॉगिन चुनौती का। लॉगिन के लिए “Sign in with Google”, Copper का पासवर्ड फ्लो या संगठन द्वारा कॉन्फ़िगर की गई ऑथेंटिकेशन विधि अपनाएं।

Copper का पासवर्ड याद नहीं आ रहा

Copper के लॉगिन स्क्रीन पर ईमेल से मिलने वाला “Forgot Password” विकल्प चुनें और मेलबॉक्स में भेजे गए रीसेट निर्देशों का पालन करें। Gmail का पासवर्ड बदलने से अलग Copper पासवर्ड बदल जाएगा, ऐसा न मानें। रीसेट ईमेल न मिले तो Copper Support से उसके दस्तावेज़ित चैनलों के ज़रिए संपर्क करें।

कंपनी अकाउंट में Okta या Google ऑथेंटिकेशन का इस्तेमाल होता है

SMS से जुड़ी समस्या की जांच करने से पहले पता करें कि संगठन ने कौन-सा ऑथेंटिकेशन सिस्टम कॉन्फ़िगर किया है। Copper के दस्तावेज़ों में Google Authentication, Okta 2FA और SAML-आधारित SSO का उल्लेख है, इसलिए दिखाई दे रही चुनौती उस आइडेंटिटी प्रोवाइडर से जुड़ी हो सकती है। जरूरत के अनुसार संगठन की आइडेंटिटी-प्रोवाइडर रिकवरी प्रक्रिया या Copper एडमिनिस्ट्रेटर/सपोर्ट चैनल का इस्तेमाल करें।

प्रोजेक्ट संबंधी प्रश्न

ग्राहक सहायता SMS सक्रिय होने पर इस सार्वजनिक इनबॉक्स को कैसे जांचें?

कस्टमर-केयर SMS के लिए, उपलब्ध सूची में दिए गए किसी मुफ़्त नंबर का इस्तेमाल करें। पहले यह जाँच लें कि Copper का प्रकाशित SMS कार्यक्रम कस्टमर-केयर के लिए है, मार्केटिंग के लिए नहीं। यहाँ कोई सार्वजनिक नंबर खोलें, वैध सेवा संदेश का अनुरोध करें और उसे इनबॉक्स में पढ़ें। यह मानकर न चलें कि संदेश पहुँच जाने से खाते की हर शर्त पूरी हो जाती है।

जब डेटा का स्थान भविष्य में पहुँच को प्रभावित करता हो, तब सार्वजनिक इनबॉक्स उपयुक्त क्यों नहीं है?

डेटा के स्थान से जुड़ी जानकारी के लिए सार्वजनिक इनबॉक्स जोखिमपूर्ण हो सकता है, क्योंकि वहाँ आने वाले संदेशों में डेटा-लोकेशन संबंधी जानकारी दूसरे विज़िटर भी देख सकते हैं। संदर्भित डेटा-लोकेशन मार्गदर्शन के अनुसार, Copper ग्राहक डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत करता है। डेटा-लोकेशन से जुड़ी जानकारी अपने नियंत्रण वाले निजी रिकवरी तरीके में रखें।

Copper का आधिकारिक SMS कार्यक्रम किस तरह के संदेशों के लिए है?

Copper की SMS शर्तों के अनुसार, यह कार्यक्रम सहायता संबंधी पूछताछ, ग्राहक द्वारा माँगे गए फॉलो-अप, खाते से जुड़ी सहायता, ऑनबोर्डिंग, समस्या-समाधान अपडेट और इसी तरह के सेवा-संचार के लिए है। शर्तों में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि इसका इस्तेमाल मार्केटिंग या प्रचारात्मक संदेशों के लिए नहीं किया जाता।

Copper के सपोर्ट SMS कार्यक्रम में सहमति देने की प्रक्रिया क्या है?

Copper के अनुसार, ग्राहक सपोर्ट या अकाउंट मैनेजर से बातचीत के दौरान अपना फ़ोन नंबर दे सकते हैं। कस्टमर-केयर SMS के लिए Copper दो चरणों वाली सहमति प्रक्रिया बताता है। यह SMS को प्राथमिक लॉगिन-सत्यापन माध्यम मानने से अलग बात है।

नए उपयोगकर्ताओं के लिए Copper कौन-सा लॉगिन तरीका सुझाता है?

Copper की शुरुआती उपयोग संबंधी गाइड के अनुसार, app.copper.com पर पहुँचने के लिए आमंत्रण पाने वाले Gmail खाते के साथ Sign in with Google का इस्तेमाल करें। जिन उपयोगकर्ताओं को Copper का अलग पासवर्ड चाहिए या जो इसे पसंद करते हैं, उनके लिए पासवर्ड से लॉगिन करने का विकल्प भी उपलब्ध है।

Copper का पासवर्ड कैसे बनाया या रीसेट किया जा सकता है?

Copper के निर्देशों के अनुसार, अपना ईमेल पता दर्ज करें, Forgot Password चुनें और ईमेल से भेजे गए रीसेट लिंक का पालन करें। सहायता लेख में स्पष्ट किया गया है कि Copper का यह पासवर्ड आपके Gmail पासवर्ड से अलग होता है।

Copper किन 2FA प्रणालियों का दस्तावेज़ीकरण करता है?

Copper के सुरक्षा दस्तावेज़ों के अनुसार, यह Google Authentication और Okta के टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन वाले लॉगिन सिस्टम को सपोर्ट करता है और SAML-आधारित सिंगल साइन-ऑन का भी उल्लेख करता है। ये एंटरप्राइज़ ऑथेंटिकेशन विकल्प ग्राहक सहायता के SMS प्रोग्राम से अलग हैं।

Copper के अनुसार, ग्राहक डेटा कहाँ स्टोर किया जाता है?

Copper के प्राइवेसी और सुरक्षा लेख के अनुसार, ग्राहक डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टोर किया जाता है। Copper किसी दूसरे देश में यह डेटा स्टोर करने के अनुरोध स्वीकार नहीं कर सकता।

स्रोत और नीतियाँ

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